Продажи в интернет‑магазине идут, а заказы всё ещё переносят в 1С вручную? Это не только съедает часы работы менеджера, но и повышает риск ошибок. Хорошая новость: Tilda и 1С умеют «общаться» автоматически. Рассказываем, как это настроить без лишней магии — и какие варианты реально работают.
Вариант 1: CommerceML (штатный обмен) — самый «родной» способ
Это стандартный протокол обмена данными, который есть в типовых конфигурациях 1С: «Управление торговлей», «УНФ», «Розница». Он умеет передавать заказы с сайта и забирать из 1С каталог, цены и остатки.
В Tilda — подключённый блок «Каталог» и включённая синхронизация через CommerceML. В настройках каталога получите ссылку на коннектор, логин и пароль. В 1С — раздел «Администрирование» — «Обмен данными» — «Обмен с сайтами». Создайте узел обмена, вставьте данные из Tilda, проверьте соединение. Как настроить передачу заказов:
- В узле обмена включите опцию «Загружать заказы».
- Настройте сопоставление статусов: например, «Новый» в Tilda — «В работе» в 1С.
- Задайте регламентный обмен (раз в 15-30 минут) или запускайте вручную, если заказов немного.
- Проверьте тестовый заказ: он должен прийти как документ «Заказ клиента» (или аналог в вашей конфигурации).
Вариант 2: Облачные коннекторы (Albato, ApiX‑Drive и аналоги)
Если ваша 1С стоит на компьютере без внешнего IP, CommerceML «напрямую» не сработает. Тут выручают облачные интеграторы: они берут данные из Tilda по API и передают в 1С через COM‑соединение, HTTP‑сервисы или файлы.
Схема простая: Tilda — Webhook/API — коннектор — 1С (через обработку или прямое подключение).
Коннектор формирует в 1С документ «Заказ клиента», заполняет контрагента, номенклатуру, сумму и т. д.
Вариант 3: Готовые модули/расширения под конкретную конфигурацию
Для «1С:УНФ» и «1С:УТ» есть готовые модули от вендоров и партнёров: они добавляют в интерфейс кнопку «Загрузить заказы из Tilda» и упрощают маппинг полей.
Что обязательно проверить при настройке
- Сопоставление номенклатуры. Если артикул в Tilda не совпадает с артикулом в 1С, товар не подтянется. Лучше заранее привести артикулы к единому виду.
- Создание контрагентов. Решите, как будут создаваться покупатели: автоматически (по e‑mail/телефону) или вручную. • Автоматически удобно, но важно контролировать дубли.
- Статусы и оплаты. Настройте, когда заказ считается оплаченным и когда менять статус в 1С. Например, статус «Оплачено» в Tilda может ставить пометку «Оплачен» и создавать документ «Поступление на расчётный счёт».
- Тестовый заказ. Всегда делайте 1–2 тестовых заказа: проверьте, что подтянулись товары, цена, контрагент, сумма и НДС.
Начните с передачи только заказов. Когда убедитесь, что всё стабильно, добавьте выгрузку каталога и синхронизацию остатков.
Телефон для связи +7(4712)23-80-81
Прогресса вашему бизнесу!