Возврат маркированного товара — это не просто «отдали коробку»: нужно, чтобы коды Data Matrix корректно ушли из вашего оборота и попали к поставщику. В 1С весь процесс держится на двух вещах: правильном документе и отправке данных в «Честный ЗНАК».
Шаг 1. Создайте документ «Возврат товаров поставщику»
Зайдите в «Закупки» — «Возвраты товаров поставщикам» и создайте новый документ. Лучше делать его на основании документа поступления — тогда номенклатура и количество подтянутся автоматически, а риск ошибки снизится.
Шаг 2. Укажите коды маркировки
В табличной части обязательно нужно проставить коды возвращаемых единиц. Тут есть два удобных способа: сканер 2D-кодов — самый быстрый и надёжный вариант; подбор через форму «Подобрать и проверить товар» — система подскажет, какие коды числятся у вас на остатках.
Коды должны быть именно те, которые вы ранее приняли. Нельзя вернуть «любые» коды или вписать их вручную без проверки статусов.
Шаг 3. Проведите документ и отправьте данные
После проведения нажмите «Отправить в Честный ЗНАК» (или кнопку обмена в ЭДО, если отправляете УПД). Система сформирует уведомление о выбытии с причиной «Возврат поставщику». Без этой отправки коды останутся у вас, и будет расхождение.
Шаг 4. Подтвердите через ЭДО (если нужно)
Если вы работаете по ЭДО, дополнительно сформируйте и отправьте возвратный УПД с перечнем кодов. Поставщик подпишет его — и товар официально вернётся в его оборот.
Лайфхак: перед возвратом сформируйте отчёт по остаткам маркированных товаров — так сразу видно, какие коды реально есть на складе и не попадётся «битый» или уже выведенный из оборота код.
Частые ошибки
- Возврат без сканирования кодов — система либо не даст провести, либо отправит некорректные данные.
- Отправка без уведомления в «Честный ЗНАК» — коды не уйдут из вашего баланса.
- Возврат кодов, которые уже были выведены из оборота (например, по браку) — это нарушение цепочки учёта.
Телефон для связи +7(4712)23-80-81
Прогресса вашему бизнесу!
